BUKAN HANYA SEKEDAR MATERI, NAMUN HAL YANG LEBIH BERHARGA

Gak terasa udah hampir 2 minggu saya dan Newkama lainnya telah mengikuti Nakama Academy.

Seperti yang udah dijelasin sebelumnya, Nakama Academy itu adalah acara yang bertujuan agar setiap Newkama (karyawan baru) dapat memahami tentang company culture, product knowlegde sampai dengan hard & soft skill dengan harapan bisa menjadi Nakama (karyawan) seutuhnya. Banyak banget kegiatan yang kami ikuti agar tujuan dari Nakama Academy tersebut tercapai. Pembelajaran yang saya dapatkan juga melebihi ekspektasi saya, karena disini saya diajarkan banyak hal yang dapat menjadi bekal ketika kami para Newkama kembali bekerja ke divisi masing-masing. Pembelajaran yang saya dapatkan bukan hanya sekedar materi, namun banyak hal yang lebih berharga.

Tokopedia secara mendalam

Awalnya yang saya tau tentang Tokopedia hanya sebuah perusahaan E-commerce biasa, yang sama seperti perusahaan lainnya. Namun, selama Nakama Academy saya dapat memahami secara mendalam mengenai tokopedia, mulai dari sejarah tokopedia, budaya perusahaan, tugas dan tanggung jawab setiap divisi di tokopedia. Dari Nakama Academy ini saya dapat memahami maksud dari 3 DNA tokopedia yang terdiri dari Focus on Costumer, Growth Mindset, dan Make it Happen Make it Better. Tokopedia benar-benar fokus dan memperhatikan setiap kebutuhan Costumer baik penjual dan pembeli, serta para Nakama. Untuk memenuhi setiap kebutuhan nakama tersebut, tentunya kita para nakama harus memiliki pemikiran yang maju dan berkembang, tidak kaku pada satu pemikiran saja, agar tokopedia juga dapat selalu berkembang dalam bisnisnya. Dari pemikiran kita yang selalu berkembang, kita harus selalu menciptakan ide-ide baru dan membuatnya menjadi lebih baik dari hari ke hari. Selain itu, saya memahami karakteristik dari Tokopedia. Ada 5 karakteristik tokopedia yaitu humble, determination, passion, speed dan courage. Jika dijabarkan Tokopedia memiliki sifat yang selalu rendah hati seperti pohon yang mengakar pada bumi yang dipijak, memiliki tekad dan tujuan yang jelas seperti air yang terus mengalir, memiliki semangat membara seperti api, cepat dalam bekerja seperti angin yang kencang, dan keberanian dalam menghadapi tantangan dan pengalaman baru.

Selain itu, para Newkama juga melakukan praktek terkait divisi-divisi yang ada di tokopedia. Contohnya, ketika tim operasional ngasih materi, kita diajak untuk praktek cara kerjanya tim operasional. Begitu juga ketika divisi lain memberikan materi, setiap kelompok diberikan tugas untuk membuat sebuah campaign, dan akhirnya saya jadi memahami seberapa sulitnya membuat campaign tokopedia karena dalam membuat campaign tersebut banyak hal-hal yang harus diperhatikan, tidak asal buat saja. Awalnya sih, saya bener-bener ga ngerti tentang semua hal di tokopedia, yang saya tau cuman tokopedia secara garis besar dan tugas dari divisi saya. Namun setelah saya mengikuti Nakama Academy, saya bener-bener memahami tokopedia secara mendalam. Saat Nakama Academy ini juga, saya mendapatkan pelajaran bahwa selama bekerja di tokopedia, semua divisi harus dapat menjadi customer care. Hal ini berarti kita semua harus dapat menjelaskan apa itu tokopedia dan menjawab pertanyaan seputar tokopedia yang diajukan oleh pihak luar.  Nah setelah mengikuti Nakama Academy ini, siapapun yang akan menanyakan tokopedia, saya pasti dapat menjawabnya karena memang itu tugas saya sebagai nakama.

Hard Skill dan Soft Skill

Pada saat Nakama Academy kami dilatih untuk dapat mengembangkan hard skill dan soft skill kami. Saya merasakan adanya perkembangan dalam hard skill dan soft skill saya selama mengikuti Nakama Academy. Awalnya saya sudah mulai lupa bagaimana cara membuat sebuah blog, namun di Nakama Academy ini saya mulai memahami kembali cara membuat blog. Selama Nakama Academy juga, secara tidak langsung saya belajar kembali bagaimana cara menyampaikan pendapat/ide di lingkungan baru. Soft skill lainnya yang saya dapatkan adalah bagaimana menjadi pendengar yang baik. Dimana nantinya saat bekerja, saya harus dapat menjadi pendengar yang baik untuk setiap customer tokopedia (toppers dan nakama). Kerja sama tim, komunikasi, dan disiplin merupakan pengembangan soft skills yang saya dapatkan selama mengikuti Nakama Academy. Hard skill dan soft skill tersebut pastinya sangat berguna untuk bekal saya kedepannya, bukan hanya saat bekerja di tokopedia, tetapi juga dalam bersosialisasi dengan lingkungan luar.

Pentingnya rasa memiliki dan kekeluargaan dalam Dunia Kerja

Berhubung saya belum pernah memiliki pengalaman kerja, saya gak tau gimana sih rasanya bekerja itu. Kalo dengar dari curhatan temen-temen, dalam dunia kerja itu biasanya ada “persaingan” seorang dengan karyawan yang lain untuk terlihat baik di depan atasannya. Tapi selama Nakama Academy ini saya mendapatkan pelajaran bahwa dalam melakukan pekerjaan, kita itu tidak perlu bersaing antar anggota team, tapi kita harus saling membantu dan mensupport satu sama lain, agar kita dapat berkembang secara bersama-sama dan menghasilkan sesuatu yang maksimal. Saya lihat, setiap nakama di tokopedia bener-bener selalu membantu satu dengan yang lainnya dalam mengerjakan suatu pekerjaan, tanpa adanya “persaingan” dan hasilnya seperti yang saya dan orang-orang lain lihat, tokopedia dapat berkembang menjadi perusahaan E-Commerce yang besar seperti sekarang. Gak cuman saling membantu antar nakama aja yag membuat tokopedia itu menjadi besar seperti sekarang, tapi juga adanya kebersamaan dan kekeluargaan. Selama Nakama Academy, saya mendapatkan pembelajaran bahwa dalam bekerja itu sangat penting rasa memiliki dan kekeluargaan. Kenapa? Karena dalam bekerja itu pasti ada yang namanya rasa bosan dan juga malas. Tapi kalo kita udah punya rasa memiliki, baik itu merasa memiliki pekerjaan kita ataupun tokopedia sendiri, maka dalam melakukan suatu pekerjaan yang bertujuan untuk membangun tokopedia, pasti kita gak akan ngerasa bosan ataupun malas untuk mengerjakan apa yang menjadi tugas kita, dan tentunya kita akan merasa bahwa pekerjaan yang kita lakuin itu bukan menjadi beban, tetapi menjadi tanggung jawab yang memang harus kita lakukan dengan baik. Dalam bekerja, asas kekeluargaan juga penting karena jika kita sudah menganggap bahwa setiap nakama adalah keluarga kita, maka kita akan nyaman dalam bekerja, nyaman untuk menceritakan segala hal, nyaman untuk meminta pendapat atau saran untuk kemajuan kita, dan yang pasti kita akan saling menjaga satu sama lain agar keluarga kita tersebut selalu senang dan bahagia dalam bekerja. Kedua hal tersebut (rasa memiliki dan kekeluargaan), bener-bener pelajaran berharga yang saya dapat di Nakama Academy ini. Saya memiliki keluarga baru bersama Newkama, dan keluarga besar tokopedia tentunya yang akan membantu saya untuk berkembang di tokopedia.

Masih banyak deh pembelajaran yang saya dapatkan selama mengikuti Nakama Academy ini. Bukan hanya sekedar materi aja, tapi banyak pembelajaran lain yang tidak dapat dikatakan, tetapi dapat dirasakan secara mendalam oleh hati. Dan setelah Nakama Academy ini, saya dan Newkama lainnya akan kembali ke divisi kami masing-masing. Pembelajaran yang saya dapatkan selama Nakama Academy ini pasti sangat berguna untuk menjadi bekal saya kembali bekerja di divisi saya dan tentunya pembelajaran yang sudah saya dapat akan saya kembangkan pada saat bekerja di tokopedia ini.