IT DRIVES ME HERE ; NAKAMA ACADEMY VERSI SAYA

Sejak Post awal kami cerita tentang apa sih itu Nakama Academy, ngga berasa akhirnya sudah 2 minggu kami menjalani Nakama Academy yang seru, dan penuh cerita...Begini Nakama Academy kalau dari kacamata saya :) 

Kalau boleh flashback sedikit, mungkin lebih oke if I share a bit about why I want to join with Tokopedia in a first place. Sedikit cerita adalah saya mulai jatuh cinta dengan Tokopedia adalah ketika saya mendengar cerita Ko Wil di beberapa workshop marketing dan acara e-commerce. Yes I did say beberapa, since I've heard it few times and still inspired every single time. Lalu mulailah saya apply ke Tokopedia dengan sebuah idealisme dan misi baru yang mulai saya sadari sejak mendengar cerita Ko Wil itu, I need to work not only for myself but also for my society.

Gila, lebay dan mungkin terdengar aneh ya, tapi jujur itu hal yang mendorong saya jatuh cinta dengan Tokopedia in the first place. Jadi dengan idealisme dan harapan yang sama lah saya menyambut Nakama Academy, open minded and ready to be inspired. Long story short, here I am attending the NewKama training absorbing as many things as possible and wait whether my expectation will be answered soon or not. :)

Oke balik lagi sharing apa saja yang saya dapatkan selama Nakama Academy ini : Hari pertama Nakama Academy, melalui sebuah games kami dibagi-bagi jadi 6 team, Bear, Dragon, Sugar Glider, Crow, Komodo and Wolf.Saya bergabung di sebuah tim bersama empat Newkama dari divisi yang berbeda-beda ada Abang Nezim , “Dedek” Fajar, “Tante” Elita dan “Mba” Kurnia . 

Bear Team 

Bersama kami memilih nama Bear, Karena bear atau beruang adalah binatang yang kuat , walaupun terlihat menyeramkan dari luar sebenarnya beruang itu lucu dan juga mandiri. Kami juga berharap sifat sifat beruang dapat menginspirasi kami selama 2 minggu kedepan yaitu sifatnya yang mandiri, cerdas, dan pantang mundur.

Kami diedukasi banyak hal baru, orientasi mengenai DNA dan value di tokopedia juga mengenai ekspektasi sebagai calon Nakama , yaitu setiap Nakama di Tokopedia diharapkan untuk menjadi seorang Public Relation untuk Tokopedia, Customer Care dimana kami harus bisa menjawab dan membantu customer tokopedia yang mungkin orang - orang disekitar kita saat mereka memiliki keluhan atau saran mengenai tokopedia. Merangkap menjadi People department yang saling bantu satu sama lain, memperhatikan kebutuhan dan kesusahan yang mungkin dialami oleh Nakama lainnya dan berusaha untuk menawarkan bantuan. Dan saya menyadari semua coach kami selalu menyampaikan hal yang sama over and over, hal ini bikin saya sadar kalau budaya Nakama tokopedia ini memang udah well implemented di semua Nakama. :) so proud ! 

Selain itu ada beberapa Big project selama Nakama Academy ini yang paling melekat di hati saya, 

Membuat sebuah toko baru di Tokopedia dan kami diberi waktu selama 2 minggu untuk membuka BearCademy shop di tokopedia untuk merasakan perspektif sebagai seller di tokopedia, bagaimana mengelola sebuah toko, melayani pembeli dan tentunya jualan beneran. Selama running Bearcademy ini banyak banget hal- hal seru yang saya pelajari, mulai dari bidding untuk mendapatkan barang yang akan dijual, bikin toko baru, belajar fitur-fitur toko di tokopedia sampai promosi di sosial media. 

Kemudian adalah blog ini, nulis blog sebenarnya sudah ada di to do list saya for a while tapi belum pernah terrealisasi. So sekarang bisa jadi latihan sebelum my personal blog di publish ya :) Seru banget bagaimana kami diajak untuk berbagi mengenai pengalaman kami di Nakama Academy lewat blog ini, gimana cara menulis blog dan juga optimisasi seo dan layout di bearCademy ini. We've try our best deh. 

Ada juga yang seru menurut saya, yaitu waktu kami diajak simulasi menjadi customer care. Saya harus menjawab tiket - tiket yang masuk yang isinya keluhan dan pertanyaan tentang Tokopedia. Jawabnya juga ngga boleh sembarangan, sebelumnya kami di training dulu tentang cara menjawab yang efisien dan solutif juga diajarin mengenai masalah atau pertanyaan yang sering dikeluhkan oleh para pelanggan tokopedia. Seru banget deh pokonya, ngetes kesabaran dan empati kita banget.

Next adalah scrum simulation, aduh seru banget belajar mengenai scrum dan gimana aplikasinya di Tokopedia. Terutama buat saya yang ngga ada background IT, banyak banget hal - hal baru yang saya pelajari. 

Last but not least adalah rasa kekeluargaan dan persahabatan yang kental banget, dalam 2 minggu aja saya sudah begitu merasa dekat dengan teman-teman newkama lainnya. Juga dalam 1 bulan sebelum Nakama Academy ini saya juga selalu merasa diterima oleh tim saya di tokopedia. Istilah Nakama sukses banget diwujudkan oleh tokopedia, yang bahkan dengan mudah bisa dirasakan oleh para NewKama seperti saya. 

Jadi bagaimana Nakama Academy menjawab ekspektasi saya mengenai tokopedia adalah it couldn't be anyway better than this !